아마존 웹서비스(AWS) 서비스 중단되어 혼란 발생...?

AWS 마비로 인해 택배 미배송, 웹사이트 및 어플리케이션 서비스 중단 피해

12월 7일 화요일, 미국 아마존 사의 클라우드 컴퓨팅 서비스인 아마존 웹서비스(Amazon Web Services, AWS)가 셧다운되는 사태가 발생했다. 이로 인해 구글, 디즈니 플러스, 벤모(Venmo), 도어대쉬(Doordash), 스포티파이, 슬랙, 로빈후드 등 유명 어플리케이션 및 웹사이트가 마비되는 사태가 발생했다.

트래픽이 높은 정부 기관의 웹사이트도 마찬가지 피해를 입었다. 미국 사회보장국의 마이소셜시큐리티 사이트도 동부시간 기준 화요일 10:45am부터 같은 피해를 입었다. 음성인식비서인 알렉사나 링시큐리티 카메라, 아이로봇 진공 청소기 등 IoT기기들도 AWS가 마비됨으로 인해 작동 불량이 되는 상황이 발생했다.

 

주요 내용

• AWS의 급작스러운 서비스 중단으로 많은 웹 사이트가 다운되고 IoT기기들이 중단되었으며 아마존 배송이 지연되었다.
• 일 년 중 가장 바쁜 시기에 발생하여 더욱 큰 혼란이 발생했다.
• 영향을 받은 주요 회사 및 장치는 Google, Disney Plus, Venmo, DoorDash, Spotify, Alexa, Ring 및 거래 기반 앱 Robinhood가 있다.
• AWS는 주로 동부 해안에 영향을 미치는 API 콘솔 문제가 근본 원인이라고 식별했다고 밝혔다.
• 화요일 초, 정전 추적 웹사이트 Downdetector.com은 AWS에서 24,000개 이상의 보고된 문제점을 보여주었다.

 

응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스(API): 쿼리 데이터 및 리스폰을 분석하는 프로그래밍 코드이고 소프트웨어 플랫폼과 다른 플랫폼 간에 명령을 전송하는 프로그램 코드이다. API는 다양한 필드와 컨텍스트에 걸쳐 데이터 서비스를 제공하는 데 광범위하게 사용된다.

 

 

빈번하게 발생되는 거대 IT기업의 서비스 중단 사태

리서치 회사 가트너(Gartner Inc.)는 주요 클라우드 플랫폼이 매년 분기마다 한 번씩 심각한 중단사태에 빠진다고 밝혔다. AWS가 클라우드 인프라 시장의 약 90%를 점유하고 많은 사람들이 팬데믹 기간 동안 계속해서 재택근무와 공부를 하고 있다는 점이 혼란을 가중시켰다. 가트너 부사장 시드 나그(Sid Nag)는 월스트리트저널(Wall Street Journal)과의 인터뷰에서 "이들은 실패하기에는 너무 거대해졌습니다. 우리 일상 생활의 상당 부분은 이러한 클라우드 플랫폼에서 실행되는 활동에 기반을 두고 있습니다."라고 말했다.

2021년 2분기에 AWS는 148억 달러의 순매출을 기록했으며 이는 아마존 총 순매출의 13%를 약간 넘는 수준이다.

이번 중단은 소셜 미디어 거대 기업인 메타 플랫폼(Meta Platforms, Inc.(FB)의 왓츠앱(WhatsApp), 인스타그램(Instagram) 및 페이스북 메신져(Facebook Messenger)등 널리 사용되는 서비스가 네트워킹 문제로 인해 중단된지 불과 몇 개월 만에 발생한 것으로 . 네트워크 정보 회사인 켄틱(Kentik Inc.)의 인터넷 분석 이사인 더그 매도리(Doug Madory)는 AP와의 인터뷰에서 악의적인 활동이 다운타임을 유발했다고 생각하지 않는다고 말했다. 검토 도구 웹 사이트 툴테스터(ToolTester)에 따르면 지난 12개월 동안 아마존은 27번의 서비스 중단 사태를 경험했다고 밝혔다.
서비스 중단에도 불구하고 아마존 주식은 화요일 오후에 2.8% 상승 마감했다.

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